Rücksendungen / Retoure
Wenn du feststellst, dass das von dir bei Braap Support bestellte Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, hast du das Recht, es innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, wenn du nach deutschem Recht als Verbraucher gilst. Verpacke dazu das Produkt unversehrt (in der unbeschädigten Originalverpackung) und füge dem Paket die Rechnung oder eine Kopie davon, sowie das Rücksendeformular bei.
Ohne Rücksendeformular und ohne Kopie der Original Rechnung erfolgt keine Erstattung!
Erstattet wird auf dem Weg, auf dem auch gezahlt wurde.
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.
Das Rücksendeformular bekommst du hier:
Der Rückgabeprozess, von denen bei uns gekauften Waren, ist sehr einfach und besteht aus 3 Schritten.
1.Hier können Sie das Rücksendeformular herunterladen und ausfüllen:
2. Verpacken Sie dazu das Produkt unversehrt (in der unbeschädigten Originalverpackung) und fügen Sie dem Paket die Rechnung oder eine Kopie davon, sowie das Rücksendeformular bei.
3. Schicken Sie das Paket an die folgende Adresse:
Braap Support
Holger de Vries
Auricher Landstr. 3
26629 Großefehn/Holtrop
Deutschland Niedersachsen